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      讓王濛驚呼“Amazing!” 中國移動5G新通話產品來了

      2022/04/14 09:04      IT產業網   


        4月12日,中國移動舉辦“5G新通話,預見新未來”5G新通話產品發布會。憑借超燃、超有趣的“嘮嗑式”解說出圈的冬奧四金得主王濛出席發布會,并解鎖中國移動“5G探索官”新稱謂。作為5G新通話產品探索嘉賓,王濛用妙趣橫生的互動體驗引領觀眾走進沉浸式、交互式的多媒體實時通話新時代。

        在中國移動“5G探索官”授牌儀式上,中國移動副總經理簡勤授予王濛“5G探索官”稱謂和一張專屬1號位特制SIM卡。“跳出舒適圈,不斷去突破、去挑戰、去探索,作為中國移動‘5G探索官’,我希望和大家一起去探索更多新鮮事物,和中國移動一道去開啟5G新通話,預見新未來和新時代。”王濛除了妙語連珠的分享外,還充分履行“5G探索官”職責,用預見未來的通話體驗揭開了5G新通話的神秘面紗。

        5G新通話功能升級:屏幕共享 遠程協作

        現場,王濛將第一通5G新通話打給了“中國移動5G冰雪推廣大使”任子威。高清可視的通話體驗讓王濛感覺不像是在打電話,更像是在參加晚會。在了解到5G新通話屏幕共享、遠程協作的功能后,兩人通過屏幕共享一起回顧了冰雪盛會期間短道速滑混合接力決賽的精彩瞬間,遠程協作中的AR標記操作方便專業運動員高效順暢地對比賽現場情況進行技術分析,超清、可視化、可交互的通話體驗也讓觀眾重回賽場奪金的燃情時刻。王濛說:“子威,以后冰上比賽中發現問題后,我們隨時通過5G新通話進行連線,遠程協作探討比賽情況。”

        作為基于5G網絡環境推出的新一代通話產品,5G新通話相比2G/3G/4G網絡環境下的傳統通話,具備“更快、更清、更智、更廣”的特點。與互聯網語音視頻通話相比,5G新通話新在“更穩定、更便捷”,穩在于通話質量穩定,且電話呼入不中斷,便捷在于手機終端原生,撥號盤即可撥打視頻通話,無需下載App和小程序。

        5G新通話體驗升級:展示直觀 便捷高效

        全新升級的智能客服體驗讓“5G探索官”王濛眼前一亮。撥通5G視頻客服 10086,視頻通話頁面直觀展示業務內容,通過語音或者撥號即可完成業務辦理操作。接入人工客服后,王濛與客服人員借助視頻面對面交流,業務咨詢和辦理體驗宛如置身線下營業廳。據悉,該功能已在25個省份的部分地市,向移動客戶開放使用,覆蓋基礎業務查辦、高敏業務授權、遠程操作指引等多個移動業務場景。

        5G視頻云客服功能也是5G新通話產品的一大亮點,F場,王濛撥通5G視頻云客服熱線,便捷、快速地完成核酸檢測預約流程。目前5G視頻云客服已經服務超過2000多家客戶,涵蓋政務、金融等,其中政務領域應用最多,超過700家客戶,幫助用戶實現從“最多跑一次”升級為“一次不用跑”。

        5G新通話關愛升級:溝通無礙 傳遞幸福

        5G新通話產品基于中國移動5G VoNR網絡并結合語音識別技術,能夠在視頻通話中進行實時字幕和大字體顯示。這一功能可以有效地幫助“銀發族”跨越因弱視弱聽、不會安裝、不會使用手機造成的數字鴻溝,同樣有助于解決聽障人群聽不清、聽不準的問題,助力聽力受損人群與聽力健全人群的順暢溝通。王濛在體驗過后表示,關愛老年人就是關愛我們自己,中國移動5G暖心科技創造了無限可能。

        在與外國友人遠程視頻連線時,中英文翻譯實時呈現,輕松實現跨國無礙溝通,王濛驚呼:“Amazing!”。中國移動5G VoNR網絡結合機器翻譯技術、語義理解技術,在視頻通話過程中實現中英文實時互譯,為用戶提供雙方語種不一致情景下的無障礙溝通服務。中國移動5G技術和人工智能強強聯合,創造驚喜,讓人不禁愛上中國移動5G新通話。

        據悉,5G新通話產品具備5G VoNR超清通話、5G視頻客服、AI語音識別(中英文實時翻譯、科技助老)、屏幕共享、遠程協作、與虛擬數智人通話等特色功能,可為客戶提供可視化、多媒體、高感知的超清通話體驗,打破溝通的邊界,提升溝通的效率。

        此次王濛和中國移動共同發布5G新通話產品,是雙方合作在北京冬奧會之后的再次升級。未來,雙方還將解鎖更多可能性,除科技領域外,還會在綜藝、音樂、圖書、賽事解說等內容領域繼續深度合作。

        春潮涌動萬象新,5G新通話正當時?萍家匀藶楸,科技向善而生,中國移動將繼續以科技賦能全場景體驗,以技術承載豐富內容,不斷為全社會數字化、網絡化、智能化轉型發展注入新動能,為數字生活賦能,為美好生活添彩。

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